Políticas de Servicio

Para que disfrutes de tu contenido favorito sin sorpresas, aquí te contamos cómo funcionan nuestras garantías y el uso correcto de tus cuentas. En 2K Store, la claridad es parte del servicio.

Sin cambios ni devoluciones: Una vez que el servicio es confirmado y entregado, no se realizan reembolsos.

Vigencia de la garantía: La cobertura es válida únicamente por el tiempo que contrataste al comprar.

Fallas cubiertas: La garantía aplica exclusivamente para problemas técnicos propios del servicio durante su periodo activo.

Límite de dispositivos: Si usas el servicio en más pantallas de las permitidas en tu plan, perderás la garantía automáticamente.

Uso correcto: Compartir tus credenciales o incumplir las reglas del plan anula cualquier tipo de soporte o garantía.